ATS oder CRM: Welche Software ist die beste für Recruiting?

Die starke Entwicklung von HR-Tools zwingt Recruiter dazu, sich zu fragen, was sie in ihrem Unternehmen implementieren sollten. Unsere Erfahrung mit beiden Tool-Typen ermöglicht es uns, je nach Kundenbedarf die relevanteste Lösung zu identifizieren, die in Unternehmen implementiert werden sollte. Wir haben in diesem Artikel die wichtigsten Informationen zum Unterschied zwischen ATS und Recruiting-CRM zusammengetragen. Sie werden dann wissen, welche Software am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist. Dieser Artikel präsentiert auch die Preise dieser Tools und eine Liste der besten Software und Lösungen auf dem Markt.

Was ist ein ATS und was sind seine Funktionen?

Beginnen wir mit der Definition, was ein ATS oder Applicant Tracking System ist. Das ATS ist die historische Software für Recruiter, die hauptsächlich eingehende Bewerbungen verwaltet (Inbound Recruiting). Das ATS ermöglicht Ihnen hauptsächlich folgendes:

Verwaltung und Verbreitung Ihrer Stellenangebote in Verbindung mit Ihrer Karriere-Website. Multi-Distribution auf allen Plattformen, Jobbörsen und Job-Boards (LinkedIn, Indeed, Welcome to The Jungle). Auflistung aller Kandidaten, die bereits im Prozess in Ihrem Unternehmen waren, auf einer Plattform und Verfolgung der Informationen zu allen Bewerbern (Notizen, Lebensläufe, CV). Verwaltung des Kandidaten-Interviewprozesses mit allen Stakeholdern Ihres Unternehmens innerhalb einer kollaborativen Oberfläche (Talentakquise, Recruiting Officer, Hiring Manager). Analyse von Daten zu Ihrem Recruiting (Anzahl der Bewerbungen, Anzahl der interviewten Kandidaten, Dauer der Interviewprozesse).

Die Einschränkungen des ATS für Recruiter sind wie folgt: Suchfunktionen in der Kandidaten-Pipeline sind begrenzt und nicht sehr präzise. Das Bewerbermanagementsystem deckt nicht die Funktionen ab, die sich auf Sourcing und externe Kandidatensuche in sozialen Netzwerken beziehen (keine Verwaltung von Sourcing-Kampagnen, keine Möglichkeit für Nachrichtensequenzen oder Messaging-Automatisierung usw.).

Was ist ein Recruiting-CRM?

Das Wort CRM stammt von dem Tool, das historisch von Vertriebsmitarbeitern verwendet wird: Customer Relationship Management. Dieses Tool ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, ihre gesamte Datenbank von Interessenten und Kunden zu verwalten. Kürzlich ist ein neuer CRM-Typ entstanden, der Recruitern bei ihrer Arbeit hilft.

Ein Recruiting-CRM ist ein Tool, das sich auf alle Funktionen im Zusammenhang mit Headhunting positioniert. Im Gegensatz zum Inbound Recruiting sprechen wir von Outbound Recruiting, um alle Prozesse im Zusammenhang mit der externen Suche nach potenziellen Kandidaten zu bezeichnen. Das CRM ist daher ein Kandidatenbeziehungsmanagement-Tool.

Ein Recruiting-CRM ermöglicht Ihnen somit: Import von Listen potenzieller Kandidaten aus sozialen Netzwerken, hauptsächlich LinkedIn und seinen kostenpflichtigen Versionen (Sales Navigator, LinkedIn Recruiter Lite, LinkedIn Recruiter Pro). Recherche von Kandidaten, Auswahl der relevantesten mit erweiterten Filtern. Definition von Kontaktnachrichtensequenzen und deren Automatisierung auf verschiedenen Kanälen (Kontaktanfrage, LinkedIn-Nachrichten, InMail, E-Mail). Verwaltung Ihrer Kandidaten-Pipelines auf die gleiche Weise wie Vertriebsmitarbeiter, die ihre potenziellen Kunden in einem CRM auflisten (offen für Arbeit, passiv usw.). Kollaborative Arbeit mit den anderen Recruitern in Ihrem Team. Messung der Leistung Ihres Sourcings und der externen Suche mit KPIs (Key Performance Indicators).

Zusammenfassend ermöglicht Ihnen ein Recruiting-CRM, proaktiv zu rekrutieren, indem Sie Profile direkt kontaktieren. Es hilft Ihnen, den Engagement-Prozess mit potenziellen Kandidaten zu verbessern und alle Aufgaben im Zusammenhang mit Sourcing zu verwalten. Die Kombination eines CRM mit der richtigen Kandidaten-Sourcing-Software kann die Outreach-Kapazität Ihres Teams erheblich multiplizieren.

Die Einschränkung von Recruiting-CRM ist, dass es die Dimension eingehender Bewerbungen nicht abdeckt. Es ermöglicht Ihnen beispielsweise nicht, Stellenangebote zu veröffentlichen.

ATS oder Recruiting-CRM: Was sollten Sie bevorzugen?

Was aus dieser Präsentation der beiden führenden Recruiting-Software-Typen zu merken ist: Diese beiden Tool-Typen sollten nicht gegeneinander ausgespielt werden. Die Funktionen ergänzen sich und passen sich Ihren Bedürfnissen an.

Tatsächlich können das ATS und das CRM so verbunden werden, dass Sie beide in Ihrer Organisation kombinieren können. Das bedeutet, dass Kandidaten, die mit Ihrem Recruiting-CRM gesourct wurden, automatisch in Ihr ATS integriert werden. Dadurch haben Recruiter die richtigen Tools zur Verfügung, um sowohl Inbound- als auch Outbound-Recruiting zu verwalten.

Im Allgemeinen ist das ATS besonders relevant, wenn Sie planen, viele Stellenangebote auf Jobbörsen zu veröffentlichen. Sie rekrutieren und gewinnen Ihre Talente hauptsächlich durch Bewerbungen und nicht durch externe Suche.

Recruiting-CRM ist sehr nützlich, wenn die Recruiting-Teams daran gewöhnt sind, Sourcing zu betreiben. Sie werden immer mehr Sourcing implementieren. Sie möchten die Kosten und jährlichen Ausgaben für Personalvermittlungsagenturen reduzieren. Die Positionen und Talente, die Sie rekrutieren, sind sehr knapp und umkämpft. Sie suchen ein kollaboratives Tool, um die Arbeit von Recruitern und Hiring Managern zu optimieren.

Wenn beide Themen, die von ATS und Recruiting-CRM angegangen werden, in Ihrer Organisation auftreten, müssen Sie die Implementierung beider Tools in Betracht ziehen, um die Effektivität der Recruiting-Teams zu maximieren.

Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie ein ATS oder ein Recruiting-CRM implementieren

Hier ist eine Liste von Fragen, die Sie sich stellen sollten, um zu bestimmen, ob es besser ist, ein ATS oder ein Recruiting-CRM in Ihrem Unternehmen zu implementieren:

Fragen, um zu wissen, ob ein ATS für Ihr Unternehmen notwendig ist:

Stelle ich hauptsächlich für meine offenen Positionen dank eingehender Bewerbungen und Antworten auf meine Anzeigen ein? Muss ich viele Stellenangebote verwalten? Verteile ich meine Stellenangebote auf vielen Jobbörsen? Ist das Volumen der Bewerbungen, die ich erhalte, hoch (über 100 pro Woche)? Ist die Anzahl der an Recruitments und am Interviewprozess beteiligten Akteure hoch (über 20 Personen beteiligt)?

Wenn Sie auf die Mehrheit mit Ja antworten, dann müssen Sie ein ATS (Applicant Tracking System) implementieren.

Fragen, um zu wissen, ob ein Recruiting-CRM für Ihr Unternehmen notwendig ist:

Sind mehrere von Ihnen im Team am Sourcing beteiligt (Recruiter, Hiring Manager)? Verbringen Recruiting-Teams viel Zeit mit Sourcing (mindestens 1 Tag pro Woche / Vollzeitäquivalent)? Rekrutiere ich viele Profile, die als knapp oder selten gelten (Web- oder Software-Entwickler, Data, Business Developer, Growth Marketing Manager)? Die Positionen, für die ich einstelle, werden normalerweise durch Sourcing oder Headhunting besetzt. Wird ein erheblicher Teil meiner Recruitments durch externe Suche durchgeführt, sei es durch externe Anbieter oder interne Teams (über 10% der Recruitments)? Möchte ich die Ausgaben für Personalvermittlungsagenturen reduzieren?

Wenn Sie auf die Mehrheit mit Ja antworten, dann müssen Sie ein Recruiting-CRM (Customer Relationships Management) für Ihre Teams implementieren.

Bonus: Wenn Sie eine Personalvermittlungsagentur sind oder ein unabhängiger Freelance-Recruiter, kann das Recruiting-CRM Ihnen als Prospecting-Tool für Ihre Kunden dienen. Tatsächlich kann das Recruiting-CRM auch ein effektives Tool sein, um einen Kunden zu finden und ihn zu kontaktieren. CRMs wie Leonar sind daher eine interessante Lösung für die Verwaltung Ihrer Kundensuche und Kandidatensuche.

Wenn Sie ein Recruiting-CRM in Ihrem Unternehmen implementieren möchten, können Sie unsere Analyse der besten Recruiting-CRMs überprüfen.

Warum ein ATS und CRM gleichzeitig implementieren?

Wie bereits gesehen, sind die beiden Tools komplementär. Die Gründe, die zur Implementierung beider in Ihrem Team führen können, sind vielfältig:

Sie haben starke Recruiting-Herausforderungen und möchten um jeden Preis die besten Talente anziehen. Sie möchten Ihren Recruitern die besten Tools auf dem Markt geben. Sie möchten alle Ihre Prozesse rund um das Recruiting verbessern. Sie möchten detaillierte Daten zu Ihrer Aktivität in Inbound und Outbound haben.

Preisvergleich zwischen ATS- und Recruiting-CRM-Lösungen

Der Preis eines ATS hängt stark von der gewählten Software und der Größe Ihrer Organisation ab. Der Preis kann von einigen tausend Euro pro Jahr bis zu mehr als fünfzigtausend Euro für die größten Unternehmen variieren. Das Angebot von ATS-Softwareanbietern wird im Allgemeinen nach der Anzahl der Benutzer, der Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen und dem Bewerbungsvolumen bestimmt. Der Preis des ATS wird daher nicht derselbe sein, egal ob Sie ein unabhängiger Recruiter, ein KMU oder ein multinationaler Konzern sind.

Der Preis und das Angebot eines Recruiting-CRM werden normalerweise mit einem Preis pro Lizenz (pro Benutzer) definiert. Es kostet zwischen 100 und 300 Euro pro Benutzer, abhängig vom gewählten Tool und der Anzahl der ausgewählten Funktionen.

Was sind die wichtigsten ATS auf dem Markt? Liste der wichtigsten Bewerbermanagementsysteme

Es gibt viele ATS-Lösungen. Hier ist eine Liste der wichtigsten und besten ATS auf dem Markt:

Recruitee, Lever, Greenhouse, Teamtailor, Wink, Flatchr und weitere.

Sie möchten mehr über ATS-Software erfahren? Bitte finden Sie unseren speziellen Blogbeitrag: Beste ATS.

Sie haben jetzt eine bessere Vorstellung von den SaaS- oder Cloud-Tools, die ATS und CRM sind, mit dieser Präsentation. Wir hoffen, dass dieser Blogbeitrag Ihnen hilft, starke Prozesse aufzubauen.

Speziell für Personalvermittlungs- und Staffing-Agenturen kann die Wahl einer integrierten Plattform die Effizienz maximieren. Sehen Sie unseren umfassenden Vergleich der besten ATS CRM Plattformen für Personalvermittlungsagenturen, um die richtige Lösung für die Bedürfnisse Ihrer Agentur zu finden.

Wenn Sie mehr darüber lesen möchten, was ein Recruiting-CRM für Sie tun kann, informieren Sie sich über die Hauptfunktionen von Leonar oder erkunden Sie Leonars ATS-Funktionen, die speziell für Recruiter und Headhunter entwickelt wurden.