Avec la pénurie actuelle de talents dans de nombreux secteurs, il est plus important que jamais d'explorer toutes les options pour trouver des candidats prometteurs.
C'est là que le recrutement outbound entre en jeu.
Retrouvez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur l'outbound recruiting, de sa définition aux différents types de stratégies que vous pouvez mettre en place.
Qu'est-ce que le outbound recruiting ?
L'outbound recruiting est une approche proactive de la recherche de candidats. Au lieu d'attendre que les talents postulent à vos offres d'emploi ou viennent à vous, le recrutement outbound consiste à rechercher activement et à contacter les candidats susceptibles de correspondre à un de vos postes vacants.
Il peut s'agir d'échanger avec des candidats passifs qui ne sont pas activement à la recherche de nouvelles opportunités, ainsi que des personnes qui n'ont pas postulé à des offres d'emploi ou qui n'ont pas manifesté d'intérêt pour un poste.
Cette approche requière de rechercher des talents par le biais de différents canaux, tels que les médias sociaux, les réseaux professionnels, les recommandations des employés et les événements. L'un des objectifs est également d'établir des relations avec des candidats potentiels avant même qu'un poste ne soit à pourvoir.
Recrutement Inbound VS Recrutement Outbound
Le recrutement inbound est une stratégie qui consiste à attirer les candidats à postuler à une offre par le biais du site web de l'entreprise, des médias sociaux ou des job-boards. Il s'agit d'une approche réactive qui s'appuie sur les offres d'emploi et la notoriété de la marque employeur pour générer des candidatures.
Le recrutement outbound, quant à lui, est une stratégie proactive. Elle se concentre sur la prise de contact active avec des candidats potentiels et sur l'établissement de relations avec des profils passifs avant qu'une offre d'emploi ne se présente.
Les deux approches ont leurs avantages et leurs inconvénients. Mais vous pouvez les utiliser ensemble pour créer un plan d'acquisition de talents compétitif.
Les avantages et les inconvénients de la pratique
Les principaux avantages du recrutement outbound sont les suivants :
- Atteindre un plus grand nombre de candidats, y compris ceux qui n'auraient peut-être pas postulé à un poste autrement.
- Embaucher des profils plus qualifiés grâce à une approche plus ciblée des talents qui correspondent le mieux à vos besoins spécifiques.
- Réduire le délai d'embauche et le coût par embauche, car vous ne dépendez pas uniquement des offres d'emploi.
- Disposer d'un avantage concurrentiel en trouvant les meilleurs talents avant vos concurrents
- Renforcer votre marque employeur et votre réputation en démontrant que vous êtes proactif et investi dans la recherche des meilleurs talents.
Si l'outbound recruiting présente des avantages considérables, il n'en demeure pas moins qu'il y a des inconvénients à prendre en compte :
- Elle peut prendre du temps et nécessiter des ressources importantes, car elle implique une approche plus proactive et personnalisée.
- Elle entraîne plus de rejets que le recrutement en inbound, car tous les candidats que vous contactez ne seront pas intéressés ou disponibles.
- Elle peut ne pas être efficace pour tous les types de postes, car certains candidats peuvent n'être intéressés que par les offres d'emploi.
- L'adoption de nouvelles technologies peut s'avérer difficile si vous n'êtes pas à l'aise avec les outils numériques tels qu'un système de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement.
Les principaux éléments d'une stratégie de recrutement outbound
Les 3 principales approches du sourcing sortant
La prospection à froid : Il s'agit de rechercher des candidats potentiels avec lesquels vous n'avez jamais eu de contact.
La prospection à chaud : Cela consiste à contacter les candidats qui ont déjà eu un premier contact avec votre entreprise, par exemple à l'occasion d'événements ou de candidatures antérieures.
La prospection basée sur les recommandations : Il s'agit ici de tirer parti de vos employés actuels ou de votre réseau pour trouver des candidats potentiels susceptibles de convenir à vos besoins.
Les canaux
Il existe plusieurs canaux différents que vous pouvez utiliser dans le cadre d'une stratégie de recrutement outbound, notamment :
- Sourcing de talents : utilisation d'outils et de plateformes tels que LinkedIn Recruiter ou Github pour rechercher des candidats potentiels.
- Recrutement par les réseaux sociaux : utilisation de plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Twitter ou Facebook pour contacter les talents.
- Campagnes d'envoi d'e-mails froids : envoi d'e-mails personnalisés à des profils talentueux qui correspondent aux critères de recrutement de votre entreprise.
- Programmes de cooptation : inciter les employés actuels à recommander des candidats qualifiés pour les postes à pourvoir
- Événements de recrutement : participation à des salons de l'emploi, à des conférences et à des job-datings pour entrer en contact avec des candidats potentiels.
Le message
Quelle que soit l'approche ou le canal que vous utilisez, l'offre que vous proposez doit être claire, transparente et personnalisée. Le recrutement s'apparente aujourd'hui à un travail de commercial où il faut cibler les bons candidats avec la bonne offre au bon moment.
Vous devez montrer à vos candidats potentiels que vous appréciez ce qui rend leur profil unique et que votre entreprise a des avantages intéressants à leur offrir en retour.
C'est pourquoi, lorsque vous vous adressez à eux, en particulier dans le cadre d'une prospection à froid, pensez à inclure :
- Qu'est-ce qui a attiré votre attention dans leur profil et vous a incité à les contacter ?
- Le poste que vous proposez, ses missions, le salaire et ses perpectives d'évolution
- L'environnement de travail, les valeurs, la culture et les avantages de l'entreprise
- Un appel à l'action pour planifier un entretien ou, au moins, obtenir une réponse
Lorsque vous passez par les réseaux sociaux ou par email, vous devez vous concentrer sur le fait d'obtenir des réponses.
Pourquoi ? Parce qu'en doublant le taux de réponse, on divise par quatre la charge de travail. En effet, un meilleur taux de réponse signifie plus d'entretiens pour le même volume de personnes contactées.
Deuxièmement, en doublant le taux de réponse, on obtiendra de meilleurs candidats. Il existe un biais qui explique que les meilleurs candidats sont les moins susceptibles de répondre. Par conséquent, améliorer le taux de réponses positives de 10 à 20 % devrait permettre d'obtenir des candidats de meilleure qualité.
L'amélioration continue est cruciale. Plus vous mesurez vos résultats, testez et améliorez continuellement vos messages, plus les taux de réponse, le nombre d'entretiens et la qualité des candidats seront élevés.
Outils de recrutement outbound
Vous aurez besoin de deux principaux outils pour mener à bien votre stratégie d'outbound recruiting.
LinkedIn Recruiter
LinkedIn Recruiter est l'outil de sourcing le plus connu, et ce pour une bonne raison : la plupart des professionnels sont sur LinkedIn.
LinkedIn Recruiter vous aide à trouver des candidats qualifiés de manière efficace. Il s'agit d'une plateforme de recrutement qui aide à trouver, à présélectionner et à gérer les candidats. De plus, vous pouvez facilement contacter un grand nombre de candidats grâce à sa fonctionnalité de messagerie groupée.
CRM de recrutement
Inspiré du tristement célèbre système de gestion de la relation client, une solution alternative dédiée aux recruteurs est née : le système de gestion de la relation candidat.
Leonar est l'un d'entre eux.
Il vous permettra de :
- Mieux cibler les meilleurs talents en équilibrant les faiblesses de LinkedIn Recruiter.
- Automatiser et personnaliser l'approche et le suivi des candidats par le biais d'une communication multicanale telle que les messages LinkedIn, les Inmails et les emails.
- Centralisation de toutes vos conversations en un seul endroit à partir de tous les points de contact que vous avez eu avec vos candidats potentiels
- Gérer vos viviers de talents et les organiser en listes auxquelles se référer
- Analyser les performances de vos campagnes grâce à un tableau de bord présentant les données les plus pertinentes
Les principaux défis des recruteurs outbound
Si le recrutement outbound peut être une stratégie efficace pour pourvoir des postes vacants, il peut également présenter plusieurs challenges pour les recruteurs, notamment :
- Développer une stratégie en identifiant les bons canaux et messages pour atteindre les candidats potentiels
- Construire et maintenir des relations avec des candidats passifs sur le long terme, car cela demande du temps et des efforts, et parce que certains peuvent être réticents à échanger avec des recruteurs.
- S'appuyer sur des données : mesurer le succès et le retour sur investissement des efforts en recrutement outbound est nécessaire pour améliorer en continu ses performances
- Assurer la conformité avec les réglementations pertinentes en matière de protection des données et de la vie privée, telles que le RGPD et la loi CAN-SPAM.
Conclusion : L'Outbound Recruiting va perdurer
Le recrutement outbound est devenu une nécessité pour les entreprises qui recherchent un avantage concurrentiel pour trouver les meilleurs talents. Il ne remplacera pas les pratiques traditionnelles de l'Inbound. Cependant, il a le pouvoir de contre-balancer ses faiblesses compte tenu des problèmes de recrutement actuels.
En comprenant les différents types de stratégies de recrutement, ainsi que leurs défis et leurs avantages, les recruteurs peuvent prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon d'aborder la recherche de candidats dans leur secteur.
Mais la concurrence pour les meilleurs talents continue de s'intensifier. De plus, la technologie et les réseaux sociaux sont en évolution constante. Ainsi, le recrutement outbound est susceptible de devenir encore plus important pour tout plan d'acquisition de talents réussi dans les années à venir.
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