CRM & Commercial
CRM client pour cabinet de recrutement
Le CRM client pour cabinets de recrutement : Sociétés, Deals et commercial dans un espace
La plupart des "CRM de recrutement" ne suivent que les candidats. Le côté client, les entreprises qui vous paient vraiment, finit dans un HubSpot à part ou un montage Salesforce qui ne parle jamais à vos placements. Leonar porte les Sociétés et les Deals comme des objets natifs, reliés au pipeline candidat, pour que le développement commercial et la livraison vivent au même endroit.
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Pourquoi la plupart des CRM de recrutement ne suivent que les candidats
Un cabinet fait deux métiers à la fois. L'un trouve des candidats. L'autre gagne des clients. Le côté candidat a beaucoup de logiciels. Le côté client, celui qui décide si vous payez les salaires, reste souvent une pensée d'après-coup.
Ouvrez la plupart des outils vendus comme "CRM de recrutement" et vous trouvez une base candidats avec un mince onglet client greffé sur le côté. Le vrai développement commercial vit ailleurs. Le cabinet fait donc tourner un CRM candidat dans un outil, suit les Deals clients dans HubSpot et garde un tableur pour réconcilier les deux en fin de mois. Ce tableur, c'est là que la prévision meurt.
Les outils qui portent un vrai tunnel commercial client sont soit facturés au prix entreprise, soit un CRM commercial générique à reconstruire de zéro. Aucun ne convient à un cabinet boutique ou de taille moyenne qui veut juste voir ses Deals et ses placements au même endroit.
Leonar prend l'autre chemin. Les Sociétés et les Deals sont des objets natifs, posés à côté des Contacts et des Projets dans un même schéma. La relation client que vous entretenez pendant un an et le mandat livré en six semaines référencent la même fiche. Notre pilier CRM recrutement pour cabinets couvre l'ensemble, et cette page en est la moitié client.
Le module Sociétés : chaque client et prospect en fiche native
Chaque entreprise avec qui vous travaillez ou voulez travailler devient une fiche Société : domaine, secteur, taille, chiffre d'affaires, localisation, propriétaire dans votre équipe et statut. Les champs personnalisés portent ce qu'un CRM commercial n'a jamais prévu, comme le budget de placement annuel, le consultant préféré sur le compte ou le type de contrat. Chaque contact et chaque Deal lié remonte sur la fiche, l'historique de la relation est toujours à un clic de l'opportunité ouverte.
- Champs société personnalisés : Budget de placement, consultant préféré, type de contrat, tout ce que vous voulez filtrer.
- Contacts et Deals liés : Chaque contact et Deal du compte remonte sur la fiche Société.
- Statut par compte : Prospect, actif, dormant, perdu. Un état clair sur chaque société, fini les suppositions.
- Import CSV : Importez votre portefeuille existant en quelques minutes, sans ressaisie.
Le module Deals : pipeline, prévision et revenu en une vue
Un Deal porte le côté commercial du cabinet : nom de l'opportunité, Société liée, montant d'honoraires attendu, probabilité, date de clôture prévue, étape et propriétaire. Les vues Kanban et tableau permettent au partenaire de lire tout le portefeuille d'un coup d'œil ou de plonger dans un compte. Les Deals se déplacent par glisser-déposer et chaque changement d'étape s'inscrit dans le flux d'activité. C'est le tunnel commercial qu'un recruteur reconnaît, pas un objet générique à déformer.
- Honoraires et probabilité : Pondérez chaque opportunité pour une prévision réaliste, pas un espoir.
- Vues Kanban et tableau : Lisez le tunnel visuellement, ou triez le tableau par étape, propriétaire ou société.
- Ouvert, gagné, perdu, non qualifié : Des statuts propres pour un taux de conversion et une valeur de pipeline toujours justes.
- Des filtres utiles : Filtrez par pipeline, étape, propriétaire, société et tags en un clic.
Des champs personnalisés là où un CRM générique facture le tier entreprise
Douze types de champs sont livrés d'origine et s'appliquent par objet : texte, texte long, nombre, devise, pourcentage, date, date-heure, booléen, sélection simple, sélection multiple, lien et membre d'équipe. Un administrateur les crée dans les Réglages en quelques secondes, sans développeur ni mise à niveau. Le filtre, la recherche, le tri et l'import CSV couvrent chaque champ, y compris celui ajouté il y a cinq minutes. Les CRM commerciaux génériques verrouillent l'essentiel derrière leurs offres supérieures.
- 12 types de champs : Du texte simple à la devise au membre d'équipe, sans mise à niveau entreprise.
- Par objet : Société, Deal, Contact, Projet. Chaque objet porte son propre jeu de champs.
- Filtrable aussitôt : Chaque champ personnalisé est recherchable et triable dès sa création.
- Sans développeur : Votre administrateur clique dans les Réglages et livre le champ en moins d'une minute.
Comment un Deal gagné devient un Projet actif
Si les stacks à deux outils échouent dans les cabinets, c'est à cause de la couture entre eux. Quand les Sociétés, les Deals et les Projets partagent un espace, le côté commercial et le côté livraison restent reliés sans tableur au milieu.
Étape 1, prospection
Un consultant démarche une entreprise cible. Elle devient une Société, l'acheteur devient un Contact, le pitch devient une activité sur la fiche. Si l'échange aboutit, un Deal s'ouvre avec des honoraires attendus et une étape.
Étape 2, mandat gagné
Quand le Deal est gagné, vous ouvrez un Projet sur la même Société. Le Projet porte le pipeline candidat de la recherche, et le partenaire qui a conclu reste propriétaire. Rien n'est ressaisi dans un second système.
Étape 3, livraison
Le consultant source dans le pipeline de Projet, lance son approche et établit une shortlist. La fiche Société montre à la fois le Deal ouvert et la recherche en cours, l'historique du compte n'est jamais éclaté.
Étape 4, renouvellement
Après le placement, le Projet se ferme et la Société reste au chaud. Le mandat suivant s'ouvre comme un nouveau Deal sur la même fiche, tout l'historique à un clic. Le pendant orienté persona est sur logiciel pour cabinet de recrutement.
Gérez retained, contingence et chasse de tête en pipelines séparés
Tous les deals ne bougent pas de la même façon. Une recherche par mandat est une vente différente d'un poste en contingence, et la chasse de tête suit encore un autre rythme. Forcer les trois dans un seul jeu d'étapes cache plus que ça ne montre.
Un espace de travail Leonar peut porter plusieurs pipelines commerciaux à la fois, chacun avec ses propres étapes. Retained, contingence et chasse cohabitent, et le consultant travaille le pipeline qui colle au mandat. Le partenaire, lui, voit une prévision consolidée sur l'ensemble.
L'analyse du tunnel agrège le revenu attendu par étape et par propriétaire. C'est le chiffre qu'un partenaire regarde le lundi matin : ce qui est pondéré à conclure ce mois-ci, qui le porte et où les deals calent. On dirait le reporting d'un CRM commercial, sans le chantier. Pour l'arbitrage entre les deux catégories, voir ATS ou CRM : le meilleur logiciel pour le recrutement.
CRM client pour cabinet de recrutement vs CRM commercial générique
Un CRM commercial suit une relation : prospect vers client. Un cabinet en suit deux : client vers mandat, et candidat vers placement. Vous pouvez forcer la seconde dans un CRM commercial. Ça marche à la démo et ça échoue au trimestre.
| Capacité | CRM client Leonar | CRM commercial générique (Salesforce / HubSpot) |
|---|---|---|
| Sociétés en objet natif | Objet de premier plan, champs personnalisés | Objet Compte générique, configuration lourde |
| Pipeline commercial pour le recrutement | Pensé pour le commercial de cabinet d'origine | Pipeline commercial vierge à configurer |
| Relié au côté candidat | Deals, Projets, Contacts sur un seul schéma | Outil séparé, réconciliation manuelle |
| Pipelines multiples | Retained, contingence, chasse en parallèle | En option ou tier entreprise |
| Configuration des champs | En autonomie, sans développeur | Projet de consultant, des mois de travail |
| Prix pour y arriver | Offre publiée, aucune référence en option | Sièges entreprise plus mise en œuvre |
Si vous comparez des outils nommés, le face-à-face est sur alternatives à Bullhorn, et le classement sur les meilleurs CRM de recrutement.
Pensé pour la façon dont les cabinets gagnent des clients
Le même CRM client, trois formes de cabinet différentes.
Pour les dirigeants qui font le commercial
Suivez chaque Deal ouvert et la prévision de revenu à côté du pipeline candidat qui le livre. Quand vous gagnez un contrat, le Projet s'ouvre sur la même fiche Société. Pas de CRM commercial séparé, pas de tableur de réconciliation, pas de seconde licence à justifier.
Pour les chasseurs de tête et cabinets boutique
Gardez au chaud des clients confidentiels pendant des années sans payer le prix entreprise. Les Sociétés portent tout l'historique de la relation, les Deals l'économie du mandat, et les opportunités longues ne tombent jamais aux oubliettes entre deux recherches.
Pour les équipes intérim et multi-desks
Faites tourner plusieurs desks sur leurs propres pipelines commerciaux pendant que le partenaire voit une prévision consolidée. Chaque consultant possède ses comptes et Deals, et l'analyse du tunnel montre qui conclut, qui cale et où est vraiment le revenu.
Le CRM client sans la taxe du module commercial
Les Contacts, Sociétés, Deals, Projets et champs personnalisés sont livrés dès l'offre Starter. Les séquences, la boîte de réception unifiée et le sourcing IA sont inclus à partir de l'offre Growth. Le module Deals est activable par votre administrateur, sans référence "CRM en option" séparée ni mur "contacter le commercial". Voir le détail complet sur la page tarifs.
Les questions que posent les cabinets sur le CRM client
Qu'est-ce qu'un CRM client pour un cabinet de recrutement ?
Un CRM client suit les entreprises qui vous paient, pas les candidats que vous placez. Il regroupe les Sociétés, leurs contacts et les Deals en cours : honoraires attendus, probabilité, étape et date de clôture. La plupart des outils vendus comme des CRM de recrutement sont en réalité des CRM candidats avec un onglet client greffé. Leonar porte les Sociétés et les Deals comme des objets natifs, reliés au côté candidat, pour que le développement commercial et la livraison vivent dans un seul espace de travail.
En quoi est-ce différent de Recruit CRM ou Recruiterflow ?
Ces outils mettent en avant le pipeline candidat et traitent le tunnel commercial client comme un module secondaire. Leonar considère les deux comme natifs. Sociétés, Deals, Contacts et Projets partagent un même schéma, donc un placement côté livraison et le Deal côté commercial référencent toujours la même fiche. Vous obtenez le CRM client et l'ATS candidat dès l'offre publiée, pas en option entreprise.
Leonar peut-il remplacer Salesforce ou HubSpot pour le développement commercial ?
Pour le cas du recrutement, oui. Salesforce et HubSpot sont des CRM commerciaux génériques qui exigent des mois d'objets personnalisés, de règles de workflow et d'intégrations avant de convenir à un cabinet. Leonar livre les Sociétés, les Deals, les pipelines commerciaux et les champs personnalisés déjà reliés au côté candidat. Vous économisez le consultant, la taxe de configuration et la seconde licence.
Le module Deals coûte-t-il un supplément ?
Non. Les Sociétés, les Deals et les pipelines commerciaux multiples font partie du CRM, activables par l'administrateur de l'espace de travail. Il n'y a pas de référence additionnelle pour le développement commercial ni de mur "contacter le commercial". L'ATS, le CRM, les pipelines, les tags et les notes sont livrés dès l'offre Starter.
Puis-je gérer des pipelines séparés pour le retained et la contingence ?
Oui. Un espace de travail peut porter plusieurs pipelines commerciaux, chacun avec ses propres étapes. Recherche par mandat (retained), contingence et chasse de tête peuvent tourner en parallèle avec des étapes différentes, et l'analyse du tunnel agrège le revenu attendu par étape et par propriétaire sur l'ensemble.
Mes clients ou managers voient-ils le CRM ?
Non. Les Sociétés, les Deals et toute la base de contacts restent internes à votre équipe. Les managers accèdent à un portail distinct avec des vues en lecture seule du pipeline de projet que vous choisissez de partager et un formulaire de retour sur chaque candidat. Vos données commerciales ne sont jamais exposées à un client.
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