Was ist eine Recruiting-CRM-Software? [Leitfaden]

Der Arbeitsmarkt wird immer wettbewerbsintensiver, und Recruiter setzen zunehmend auf Technologie, um ihre Prozesse zu verbessern und die Nase vorn zu behalten. Ein Tool, das in den letzten Jahren an Popularität gewonnen hat: die Candidate Relationship Management (CRM) Software.

Diese Software ist eine Erweiterung traditioneller CRM-Systeme, die seit Jahren für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Beziehungen eingesetzt werden. Sie bietet Recruitern eine effizientere und effektivere Möglichkeit, die Kandidaten-Pipeline zu verwalten, Kandidatenprofile zu sourcen und innerhalb des Recruiting-Teams zusammenzuarbeiten.

In diesem Artikel erkläre ich, was eine Recruiting-CRM-Software ist und warum sie ein wertvolles Tool für Recruiter darstellt.

Was ist ein Recruiting-CRM-System?

Ein Recruiting-CRM-System ist eine Technologie, die Recruitern hilft, die Kandidaten-Pipeline zu verwalten, indem sie eine zentralisierte Plattform zum Sourcen und Speichern von Kandidatendaten, zur Automatisierung der Kommunikation, zur Pflege von Talent-Pools und zur Zusammenarbeit mit Teammitgliedern bereitstellt.

Das Tool verbessert den Einstellungsprozess von Recruitern, indem es ihnen ermöglicht, organisiert zu bleiben und sich auf die Suche nach den besten Kandidaten für ihre offenen Positionen zu konzentrieren, während gleichzeitig eine bessere Kandidatenerfahrung geboten wird.

Warum sollten Sie ein CRM für Recruiting nutzen?

Recruiting kann ein zeitaufwändiger und herausfordernder Prozess sein, aber ein CRM kann einige der häufigen Probleme lindern, mit denen Sie konfrontiert sind. Deshalb sollten Sie eines für Ihr Team oder sich selbst in Betracht ziehen:

Die Probleme, die Sie mit einem CRM lösen können

Recruiter stehen während des Talent-Akquisitions-Prozesses vor zahlreichen Herausforderungen. Ein Recruiting-CRM kann helfen, einige dieser Problempunkte zu lösen, darunter:

• Schnelle Identifizierung der qualifiziertesten Kandidaten
• Verwaltung eines großen Volumens an Kandidaten und deren Daten
• Verfolgung von Kandidatenkommunikation und Follow-up-Aufgaben über mehrere Kanäle
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Hiring Managern
• Aufrechterhaltung einer konsistenten und positiven Kandidatenerfahrung
• Organisation während des gesamten Recruiting-Prozesses
• Analyse von Performance-Metriken zur Verbesserung des Einstellungsprozesses

Was Sie damit erreichen können

Ein Recruiting-CRM kann Ihnen bei mehreren Aufgaben helfen, darunter:

• Kandidaten-Sourcing: Kandidaten aus mehreren Kanälen finden und an einem Ort verwalten. Ein starkes CRM kombiniert mit dedizierter Kandidaten-Sourcing-Software kann Ihre Reichweite dramatisch erweitern
• Ansprache: Personalisierung und Zentralisierung der Kommunikation mit Kandidaten über mehrere Kanäle, um die Antwortquote zu verbessern und mehr Top-Talente zu interviewen
• Automatisierung: Effizienz durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben erhöhen und manuelle Dateneingabe eliminieren
• Kandidaten-Pipeline-Ansicht: Einfache Ansicht und Verwaltung von Kandidatendaten in einer zentralisierten Plattform, einschließlich Lebensläufen, Notizen und Kommunikationshistorie
• Team-Kollaboration: Kandidatendaten teilen und Einstellungsentscheidungen zwischen Teammitgliedern, Hiring Managern und anderen Stakeholdern koordinieren
• Performance-Analytics: Performances verbessern und datenbasierte Entscheidungen treffen, indem Schlüsselmetriken wie Time-to-Hire, Source of Hire und Kandidatenqualität verfolgt werden. Erfahren Sie mehr über strategische Sourcing-KPIs zur Messung Ihrer Recruiting-Effektivität

Die Beziehung zwischen ATS und CRM

ATS vs. CRM: Die Unterschiede und Gemeinsamkeiten

Recruiter verwechseln oft Applicant Tracking Systems (ATS) mit Candidate Relationship Management (CRM) Software. Während beide Tools zur Verwaltung der Kandidaten-Pipeline konzipiert sind, gibt es einige wesentliche Unterschiede zwischen ihnen.

Ein ATS konzentriert sich primär auf die Verwaltung des Einstellungsprozesses, von der Veröffentlichung von Stellenangeboten bis zum Onboarding neuer Mitarbeiter. Diese Systeme haben im Allgemeinen mehr Funktionen im Zusammenhang mit Administration, Compliance und Regulierungen, wie die Verwaltung von Bewerberdaten oder die Planung von Interviews.

Aber ATS fehlen Schlüsselfunktionen, um Ihre Recruiting-Strategie zu verbessern, wie:

• Eine Integration zu Ihrer LinkedIn Recruiter-Lizenz zur Nutzung von InMails
• Outbound-Recruiting-Management einschließlich automatisierter Ansprache-Nachrichten über mehrere Kanäle

Andererseits hilft eine CRM-Software Recruitern hauptsächlich bei der Verwaltung der Beziehung zu Kandidaten und potenziellen Kandidaten. Sie ist eine zentralisierte Plattform zur Verwaltung von Kandidatendaten und Interaktionen sowie zur Automatisierung der Kommunikation mit Kandidaten. CRM-Systeme priorisieren die Kandidatenerfahrung und das Engagement mit Funktionen wie E-Mail-Marketing und automatisierter Ansprache, die ATS nicht bieten können.

ATS- und CRM-Systeme haben jedoch auch einige Gemeinsamkeiten:

• Beide sind Softwarelösungen, die bei der Verwaltung von Recruiting-Prozessen helfen
• Sie werden verwendet, um Kandidaten zu sourcen, ihre Daten zu speichern und die Einstellungs-Pipeline zu verwalten
• Beide bieten Reporting- und Analytics-Funktionen zur Evaluierung der Recruiting-Performance

ATS & CRM: Sie können beides haben

Viele Recruiting-CRM-Softwareplattformen bieten Integration mit ATS, sodass Recruiter das Beste aus beiden Welten kombinieren können.

Durch Integration von ATS können Recruiter:

• Kandidatendaten von Jobbörsen und anderen Quellen direkt in die CRM-Plattform importieren
• Interviews planen und den Einstellungsprozess innerhalb der CRM-Software verwalten
• Kommunikation mit Kandidaten und Teammitgliedern automatisieren
• Manuelle Dateneingabe reduzieren, um Zeit zu sparen und Fehler zu minimieren
• Performance-Metriken analysieren, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen
• Eine umfassende Ansicht des gesamten Einstellungsprozesses haben und dank Datensynchronisation datenbasierte Entscheidungen treffen

Zusammenfassend bietet die Integration von ATS und CRM Recruitern eine einheitliche Lösung zur nahtlosen Verwaltung der Kandidaten-Pipeline und des Einstellungsprozesses. Recruiter können organisiert bleiben und sich auf die Identifizierung der besten Talente konzentrieren, während sie eine positive Kandidatenerfahrung bieten.

Für weitere Informationen und um herauszufinden, welche Software am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist, siehe unseren dedizierten Artikel zum Vergleich zwischen ATS und CRM: ATS oder CRM.

Sie möchten mehr über ATS-Software wissen? Finden Sie unseren dedizierten Artikel: Beste ATS.

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• Personalisierung und Automatisierung Ihrer Ansprache über LinkedIn-Nachrichten, E-Mails und Follow-ups
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